Quem é responsável pelo tratamento?
A FloatHouse define como e por que os dados enviados neste site são utilizados. Dúvidas e solicitações relacionadas à privacidade podem ser encaminhadas para contato@floathouse.com.br.
01
Quais dados tratamos
Quando você utiliza o formulário, recebemos:
- Nome
- Endereço de e-mail
- Tipo de projeto
- Mensagem sobre a necessidade
O mecanismo antispam também pode tratar informações técnicas, como endereço IP, token de verificação, horário e sinais do navegador, estritamente para avaliar se o envio é legítimo.
02
Por que utilizamos esses dados
As informações são utilizadas para:
- receber e responder ao contato;
- compreender a necessidade apresentada;
- avaliar um possível projeto e preparar os próximos passos da conversa;
- proteger o formulário contra spam, fraude e uso automatizado indevido;
- cumprir obrigações legais ou exercer direitos, quando necessário.
O tratamento principal decorre do pedido feito por você e dos procedimentos preliminares para uma possível contratação. Os dados do formulário não são inseridos automaticamente em listas de publicidade ou newsletter.
03
Serviços envolvidos no envio
Para entregar e proteger o formulário, utilizamos fornecedores que tratam somente os dados necessários à função contratada:
Cloudflare Turnstile
Verifica sinais técnicos para reduzir spam e automações maliciosas.
Política do fornecedorEsses fornecedores possuem infraestrutura internacional. Por isso, algumas operações podem ocorrer fora do Brasil, observadas as proteções contratuais e legais aplicáveis.
04
Armazenamento e eliminação
O site não mantém atualmente uma base própria de leads. A mensagem é entregue pelo Resend e fica disponível na caixa de e-mail utilizada pela equipe responsável pelo atendimento.
Os dados são mantidos enquanto forem necessários para responder, acompanhar a oportunidade e registrar o histórico da conversa. Quando não houver mais necessidade, poderão ser eliminados, salvo se a conservação for necessária para cumprimento de obrigação legal, execução de contrato ou exercício regular de direitos.
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Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar, quando aplicável:
- confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
- correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
- informações sobre compartilhamento;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados em desconformidade;
- eliminação ou oposição ao tratamento, quando cabível;
- revisão de decisões automatizadas, caso venham a existir.
Para proteger o próprio titular, podemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade antes de atender um pedido.
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Segurança e tecnologias locais
Aplicamos validação no navegador e no servidor, limite de tamanho da mensagem, campo antispam, verificação Turnstile e variáveis privadas para as credenciais dos serviços.
O site não utiliza cookies publicitários. A preferência de tema e sua escolha sobre analytics são armazenadas localmente no navegador. O Turnstile pode utilizar identificadores técnicos estritamente necessários para segurança.
Nenhuma transmissão pela internet é totalmente livre de risco, mas adotamos medidas proporcionais ao tipo e ao volume de dados tratados neste canal.
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Analytics e sua escolha
Com sua autorização, utilizamos o PostHog para medir visitas, páginas acessadas, interações com recursos do site e erros técnicos. Isso nos ajuda a entender o que é útil e a corrigir problemas.
O PostHog permanece desativado por padrão. Se você aceitar, ele poderá armazenar identificadores no navegador e receber dados técnicos como página acessada, navegador, dispositivo, origem da visita e endereço IP tratado conforme a configuração do serviço. A gravação de sessões está desabilitada.
Você pode recusar sem perder nenhuma funcionalidade e revogar a autorização a qualquer momento em Preferências de cookies, no rodapé. A escolha em si é mantida localmente para que o site respeite sua decisão nas próximas visitas.
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Contato e atualizações
Para exercer direitos ou esclarecer dúvidas, escreva para contato@floathouse.com.br.
Esta política poderá ser atualizada quando o site adotar novas ferramentas, alterar o formulário ou mudar seus processos internos. A data no início da página indicará a revisão mais recente.
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